網(wǎng)站建設(shè)的用戶(hù)體驗(yàn)判斷
發(fā)布日期：2017/6/8
有很多企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,可是一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站是如何判定的呢?如何判斷一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)用戶(hù)體驗(yàn)好壞,很多人不是很清楚。主要從四個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量:用戶(hù)訪問(wèn)深度;訪客站點(diǎn)停留時(shí)間;用戶(hù)咨詢(xún)量;回訪率。
用戶(hù)訪問(wèn)深度是指訪客瀏覽了多少份網(wǎng)頁(yè)。如果用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站后瀏覽了大量網(wǎng)頁(yè),說(shuō)明用戶(hù)不僅喜歡當(dāng)前網(wǎng)頁(yè),還渴望進(jìn)一步了解企業(yè)網(wǎng)站,所以說(shuō)這樣的網(wǎng)站是受用戶(hù)歡迎的,而不受歡迎的網(wǎng)站,用戶(hù)一般不會(huì)瀏覽過(guò)多網(wǎng)頁(yè),通常訪問(wèn)深度淺。但是如果用戶(hù)只瀏覽了一個(gè)頁(yè)面,那也未必意味著用戶(hù)不喜歡這個(gè)網(wǎng)站,因?yàn)橛锌赡苓@份網(wǎng)頁(yè)就已滿(mǎn)足了他的搜索訴求;如果用戶(hù)只訪問(wèn)一個(gè)頁(yè)面就跳出網(wǎng)站,這種現(xiàn)象占了大比例,那么可以斷定企業(yè)網(wǎng)站存在嚴(yán)重問(wèn)題而不受用戶(hù)待見(jiàn),企業(yè)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以?xún)?yōu)化。
站點(diǎn)停留時(shí)間是指從訪客進(jìn)入網(wǎng)站到離開(kāi)網(wǎng)站這一段時(shí)間。受歡迎的網(wǎng)站,用戶(hù)停留的時(shí)間較長(zhǎng),反之則較短。這個(gè)好理解:好的東西,大家都希望多停留下來(lái)欣賞,而糟糕的東西,人們都會(huì)逃之唯恐不及。
如果訪客使用網(wǎng)站而不跟企業(yè)發(fā)生互動(dòng),這樣的企業(yè)網(wǎng)站想必也是不受待見(jiàn)的;能夠打動(dòng)人心,讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴,就能促成用戶(hù)咨詢(xún)的欲望,也就是說(shuō),真正受歡迎的企業(yè)網(wǎng)站能夠帶來(lái)可觀的用戶(hù)咨詢(xún)量。
回訪率是指回訪網(wǎng)站的用戶(hù)與總訪問(wèn)量間的比例;這點(diǎn)其實(shí)好理解,比如一個(gè)受歡迎的餐館,能夠帶來(lái)大量的回頭客,反之則無(wú)法吸引顧客再次前來(lái)。
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